Temu、SHEIN 等中国平台在美国杀疯了!

中国跨境电商平台在美国市场的存在感可谓是越来越强，近日一项调查结果就证实了这点。

调查表明，在过去的一年里，大约70%的美国人有在中国电商平台购物的经历，46%的消费者不止在一个平台上购物。按照周频率来计算，有五分之一的美国人每周至少在中国平台上购物一次。

以Temu和SHIN的数据来说，过去一年，在Temu上买过东西的美国人有57%，SHEIN 43%。这两家平台的用户留存率也很高，数据显示，分别有33.4%（Temu）和34.6%（SHEIN）的用户每个月至少在这两个平台购物一次。这也在一定程度上说明了消费者的购物趋势——开始向价格倾斜。

不过各个平台受欢迎的产品不太一样。比如，SHEIN上最受欢迎的商品是成人服饰（51%），Temu上的是家居用品（37%）、TikTokShop上配饰和美容产品（31%）更受欢迎，AliExpress的上最受欢迎的则是鞋子（26%）。

调查还显示，有16%的美国人表示，他们将Temu视为亚马逊的主要竞争对手。但也有90%的消费者表示不太信任Temu——更多的人表示更相信亚马逊——但这并没有妨碍他们这个平台上购物。

当被要求评价在Temu上的购物体验时，受访者对它的评价为7分（满分10分）。Temu让消费者苦恼的原因分别是：交货时间长（31%）、质量差（27%）和包含大量广告（18%）。而喜欢Temu的消费者里，有40%的消费者因为它产品质量好，58%的消费者提到价格低，32%的消费者则认为它送货速度够快。

当被要求评价在亚马逊上的购物体验时，他们给出了8.4分（满分10分）。消费者表示，亚马逊的价格优惠（68%）、送货速度快（58%）、商品种类多（53%），这些都是他们所欣赏的。而那些不喜欢亚马逊的消费者理由也是多种多样的，比如它太贵（21%）、缺少本地商品（20%）和包含大量广告（18%）。

专家认为，消费者对平台的印象其实是因人而异。比如，有23%的受访者愿意等待超过一周的包裹，10%的受访者甚至愿意等待两周以上，但22%的受访者则认为“即使3天（包裹时间）也太长了”。

值得一提的是，在接受调查的美国女性中，62%的人表示在Temu购物过，50%的人在SHEIN购物过。与男性（Temu 52%、SHEIN 35%）相比，这一比例要高出不少。